لما تكتب إعلان أو محتوى لمنتج أو خدمة، من السهل جدًا إنك تركز على نفسك:
"إحنا عندنا فريق محترف."
"إحنا بنقدم أفضل خدمة."
"إحنا بنستخدم أحدث التقنيات."
"إحنا عندنا خبرة كبيرة في المجال."
لكن العميل وهو بيقرأ الكلام ده غالبًا بيسأل نفسه سؤال أهم:
"طيب وأنا هستفيد إيه؟ 🤔"
العميل مش بيدور على معرفة كل تفاصيل شركتك من البداية، هو عايز يعرف إيه اللي هيتغير بالنسبة له لو استخدم منتجك أو خدمتك؟
يعني بدل ما تتكلم طول الوقت عن مميزاتك، اربط كل ميزة بالنتيجة اللي تهم العميل.
مثال في التسويق 📱
❌ "عندنا فريق متخصص في إدارة صفحات السوشيال ميديا."
الجملة بتتكلم عنك أنت.
لكن ممكن تقول:
✅ "هنساعدك تنظم محتوى صفحتك، توصل لجمهورك المستهدف، وتعرف إيه المحتوى اللي بيحقق أفضل نتيجة."
هنا العميل بدأ يفهم القيمة اللي ممكن يحصل عليها.
مثال في منتج 🛍️
❌ "الخامة عالية الجودة ومصنوع بأفضل المواصفات."
دي معلومة عن المنتج، لكن لسه العميل محتاج يعرف تأثيرها عليه.
✅ "خامة عملية تساعد المنتج يستحمل الاستخدام اليومي لفترة أطول."
هنا أنت نقلت الكلام من معلومة عن المنتج → فائدة للعميل.
مثال في خدمة 🎯
❌ "لدينا خبرة كبيرة وفريق متخصص في تقديم الخدمة."
✅ "بدل ما تضيع وقتك في البحث والمقارنة، هنساعدك تختار الحل المناسب لاحتياجاتك بشكل أوضح وأسرع."
الفرق إن الجملة الثانية بتخلي العميل يشوف نفسه ومشكلته داخل الإعلان.
اسأل نفسك قبل ما تنشر أي إعلان 👇
🔹 هل أنا بتكلم عن شركتي أكتر من اللازم؟
🔹 هل وضحت العميل هيستفيد إيه؟
🔹 هل شرحت الميزة وتأثيرها عليه؟
🔹 هل الكلام بيحل مشكلة أو يحقق احتياج عنده؟
🔹 لو شلت اسم الشركة، هل الرسالة نفسها هتكون مفيدة للعميل؟
وده مش معناه إنك ممنوع تتكلم عن خبرتك أو إمكانياتك، بالعكس، المميزات مهمة 👍
لكن الأفضل إنك تربطها دائمًا بقيمة واضحة للعميل.
مثلاً:
"عندنا فريق متخصص"
⬇️
"علشان نقدر نتابع شغلك بشكل مستمر ونطور الأداء."
"بنستخدم خامات قوية"
⬇️
"علشان المنتج يستحمل الاستخدام المتكرر."
"بنقدم خدمة سريعة"
⬇️
"علشان توفر وقتك وما تستناش فترة طويلة."
لما تربط الميزة بالنتيجة، العميل مش بس يعرف إنت بتعمل إيه، لكنه يفهم ليه ده مهم بالنسبة له. 💡
الخلاصة 🚀
في التسويق، مش المهم تقول للعميل "إحنا كويسين ليه" وبس، المهم توضّح له "إنت هتستفيد إيه من اللي بنقدمه؟"
كل ما نقلت تركيز رسالتك من "نحن" إلى "ماذا سيحصل عليه العميل؟"، كل ما أصبح المحتوى أقرب لاحتياجه وأكثر قدرة على جذب اهتمامه. 🎯
